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    자주묻는질문

    자주묻는질문 입니다.

    게시판 상세
    제목 Q. 반품이 가능한 경우와 그렇지 않은 경우가 궁금합니다.
    작성자 뷰티포켓 (ip:)
    • 평점 0점  
    • 작성일 2019-02-21 13:35:00
    • 추천 추천하기
    • 조회수 81

    A/


      ′전자상거래에 의한 소비자보호에 관한 법률′에 의거하여 반품기간 이내에는 판매업체에 반품을 요청할 수 있습니다.

    [반품이 가능한 경우]
    ① 구매자 단순변심의 경우는 물품 수령 후 7일 이내에 소정의 수수료를 공제한 후 반품이 가능합니다.
    ② 물품하자의 경우 물품 수령 후 7일 이내

    [반품이 불가능한 경우]
    ① 반품가능 기간이 경과된 경우(상단 내용 참고)
    ② 고객님의 과실로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우.
    (단, 상품 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외)
    ③ 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 현저히 상실된 경우
    단, 미용가위,매직기 등의 미용기구류는 반품/교환은 제조사 기준에 따릅니다.
    ④ 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
    ⑤ 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
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